Kategória: Product Design

A product design nehéz szakma. Az egyik dolog, ami nagyon kell hozzá a belülről jövő folyamatos fejlődés igénye. Ezt kielégíteni sokféleképpen lehet, de a legősibb módja az olvasás, aminek disztrakciókkal teli világunkban eléggé felértékelődött a szerepe.

Papp Gábor a The Pitchtől ismét nálam vendégeskedett és korábbi SEO témájú cikke után arról írt ezúttal, hogy a Google találati listájának folyamatos fejlődése mögött a felhasználói élmény miként jelenik meg.

A product design valamint a service design szakmák is nagyban kutatás alapú területek, többek között ez különbözteti meg őket a klasszikus vizuális grafikai irányzatoktól. Az alkalmazott kutatási módszerek viszont a gyakorlatban eléggé tipikusak, pedig akadnak viszonylag mellőzött, mégis izgalmasabb research módszerek is az eszköztárban.

A design folyamat, pontosabban a design discovery a szervezeti kutatással veszi kezdetét, nem pedig a végfelhasználói interjúkkal, mint azt sokan gondolnák.

A koronavírus járvány szinte mindenre hatással volt, így például látványosan megsokszorozta az online élelmiszer kereskedelem volumenét is. Bár egyre több online élelmiszerbolt-szolgáltatás közül választhatunk, a felhasználói élmény még több tekintetben fejleszthető lenne. 

A túlzott konverzió fókusz akár ártalmas is lehet hosszútávon a cégnek: nem mindegy ugyanis, hogyan éred el a jónak gondolt számokat, és hogy egyáltalán miben méred a sikert.