Valószínűleg a világ összes vállalkozása lojális ügyfeleket akar. Ezt elérni igen izzadságos feladat, ráadásul néha az üzleti döntéshozók fejében összekeveredik a szokások és a lojalitás fogalma, amelyek között pedig éles különbség húzódik.
Read MoreHa a felhasználó kudarcot vall egy digitális termék használata közben, akkor előbb-utóbb a cég is kudarcot fog. Hogyan lehet ezt elkerülni egy elfeledett 70 éves alapelv, a MAYA segítségével?
Read MorePszichológusnak ugyan nem kell lenni ahhoz, hogy jól tudj UX kutatásokat végezni, de van néhány olyan pszichológiai jelenség, aminek az ismerete nagyban segíti a kvalitatív kutatásokból kinyerhető adatok minőségét.
Read MoreA UX design egyik legfontosabb célja elemi szinten, hogy a termékünk által prezentált fogalmi modell minél jobban illeszkedjen a felhasználó mentális modelljéhez.
Read MoreSzeretjük a design sprinteket, főleg, ha nem csak egy adott projektet, hanem a saját időbeosztáunkat tudjuk egy keretrendszerben optimalizálni.
Read MoreMostanában az empátia a UX-ben egy eléggé felkapott buzzword. A human centered design alapja a terméket használó ember megértése, ahhoz pedig, hogy megértsük, empátiára van szükségünk.
Read More
