Ilyen facilitátornak lenni 2023-ban

Egészen impresszív kutatást hozott össze a SessionLab a facilitálás aktuális helyzetéről. A kérdőívet több mint ezer szakember töltötte ki, és remek helyzetképet ad a facilitálás 2023-as állapotáról, a facilitátorok aktuális kihívásairól.

Read More

Kiégéstől az elkötelezettségig: Hogyan lehet a munkavállalói élményt javítani?

A huszadik században a legtöbb munkaadó a büntetést és a jutalmazást tekintette az egyetlen módszernek arra, hogy az alkalmazottakat munkájuk elvégzésére késztesse. A huszonegyedik században ez az elképzelés megdőlt, és egy olyan új irányzat bontakozott ki, amely emberként kezeli az alkalmazottakat. Erről szól az employee experience, a munkavállalói élmény. 

Read More

Mit csinál valójában a service designer? Tippek service designer álláshirdetésekhez

Itthon is egyre több service designeri pozíció nyílik, ami mindenképpen örvendetes jelenség. Mivel azonban ez a design terület viszonylag új esetenként némi képzavar uralkodik arról, hogy mit is csinál egy service designer és különös álláshirdetések bukkannak fel, ahol néha valójában UX designereket, esetleg business analysteket keresnek a pozíciónév alatt. 

Read More

Junk fees: a bankod meglop? 

Nemrég jött szembe a hír miszerint az USA-ban a Fehér Ház hadat üzent az úgynevezett “junk fee”-knek, vagyis az olyan váratlan és tisztességtelen díjaknak, amiket többek között a bankok vagy a szálláshelyek rendszersen alkalmaznak.

Read More